นโยบายความเป็นส่วนตัว okgame
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ตามมาตรฐาน PDPA

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

okgame ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ okgame รวมถึงเว็บไซต์ okgame.run บริการเกมออนไลน์ทุกประเภท ระบบการเงิน และการติดต่อสื่อสารระหว่าง okgame กับสมาชิก การใช้บริการใดๆ ของ okgame ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านได้รับการคุ้มครองตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

2ข้อมูลที่ okgame เก็บรวบรวม

okgame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้

3วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้

okgame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ตามที่ร้องขอ
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง PDPA กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบสนองการร้องขอความช่วยเหลือ ส่งข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชี และแจ้งข่าวสารที่สำคัญ
• การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการของ okgame (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อ)
• การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

okgame ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับ

• ผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงิน: เช่น PromptPay TrueMoney K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินของสมาชิก ข้อมูลที่ส่งผ่านจะถูกจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ okgame ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น ทั้งนี้ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ Cloud บริการรักษาความปลอดภัย และระบบป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับกับ okgame
• หน่วยงานรัฐและกระบวนการทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย okgame จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนดโดยกฎหมาย และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

okgame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข และการเปิดเผยที่ไม่ควรเกิดขึ้น มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: ข้อมูลที่รับส่งทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง (Access Control): พนักงาน okgame สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงาน มีการบันทึกและตรวจสอบทุกการเข้าถึง
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลถูกสำรองไว้บนเซิร์ฟเวอร์หลายชั้นในสถานที่ต่างกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing): ทีมรักษาความปลอดภัยทำการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน okgame ทุกคนได้รับการอบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและนโยบาย PDPA อย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า okgame จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นทราบ เพื่อเป็นการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

okgame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนดดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประจำตัว: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามที่กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: 1 ปีสำหรับ Log Files ทั่วไป และนานกว่านั้นในกรณีที่จำเป็นสำหรับการสืบสวนกรณีพิเศษ
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภทที่กำหนดไว้ในนโยบาย Cookies

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป okgame จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิก okgame ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

8การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

okgame ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ okgame ใช้ Cookies ประเภทต่างๆ ดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์และบริการทำงานได้ตามปกติ เช่น การจำสถานะเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บ
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานเข้าถึงเว็บไซต์ เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้งาน เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการ

สมาชิกสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์

9นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์

okgame มีนโยบายที่เข้มงวดในการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และเราไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้อนุบาลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนใช้บริการ okgame สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านอีเมล support@okgame.run เพื่อขอให้ดำเนินการตามที่เหมาะสม

10การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี okgame อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะเพื่อการให้บริการของผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดที่ okgame ดำเนินการจะเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดย PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะดำเนินการเพียงเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาเพื่อการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลสำหรับการถ่ายโอนโดยเฉพาะนั้นๆ

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

okgame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ okgame จะ

• ประกาศนโยบายที่แก้ไขแล้วบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• แสดงการแจ้งเตือนเด่นชัดบนเว็บไซต์ในช่วงเวลาหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ okgame ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี